Déclaration de protection des données

1. Généralités

Cette déclaration explique comment Delprete Imports collecte, utilise et protège les données personnelles.

Le traitement des données personnelles est effectué conformément à la loi suisse sur la protection des données (LPD).

2. Collecte et traitement des données personnelles

Lors de la visite de ce site, des données techniques peuvent être traitées automatiquement, notamment :

• adresse IP
• date et heure de l’accès
• navigateur utilisé
• système d’exploitation
• pages consultées

Ces données servent au fonctionnement sûr et fiable du site.

Si vous contactez Delprete Imports par e-mail, par téléphone ou par un autre moyen, les données que vous fournissez sont traitées. Il peut s’agir notamment de :

• nom et prénom
• entreprise
• adresse e-mail
• numéro de téléphone
• adresse
• contenu de votre message

Ces données sont utilisées pour traiter votre demande et répondre à d’éventuelles questions complémentaires.

Guide des tailles et demande d’offre

Lorsque vous utilisez le guide des tailles, nous enregistrons les dimensions du meuble saisies, le résultat du calcul, la langue, l’heure et un identifiant de transaction généré techniquement. Lors d’une demande d’offre volontaire, nous enregistrons en plus votre nom, votre adresse e-mail, la quantité souhaitée ainsi que, facultativement, l’entreprise et le message.

Les informations sont enregistrées dans une feuille Google contrôlée par Delprete Imports et utilisées exclusivement pour fournir le calcul, éviter les envois en double, limiter les utilisations abusives et traiter votre demande d’offre. Lors d’une demande d’offre, une notification interne est envoyée exclusivement à info@delpreteimports.ch .

Google traite les données en tant que prestataire technique. Vous trouverez plus d’informations dans les règles de confidentialité de Google. Le calcul peut être utilisé sans demander d’offre ; le nom, l’adresse e-mail et la quantité ne sont requis que pour la demande d’offre volontaire.

3. Finalités du traitement

Les données personnelles sont notamment traitées aux fins suivantes :

• traitement des demandes, offres et commandes
• communication avec la clientèle et les partenaires commerciaux
• exécution des livraisons et gestion des relations commerciales
• suivi des contacts clients
• respect des obligations légales ou contractuelles
• bon fonctionnement technique du site

4. Transmission à des tiers

Les données personnelles ne sont transmises que si cela est nécessaire à l’exécution d’une commande, répond à une obligation légale ou repose sur un intérêt légitime.

Ces tiers peuvent notamment être des prestataires techniques, des hébergeurs et des prestataires d’expédition ou de logistique.

Les données personnelles ne sont pas vendues et ne sont pas transmises sans motif à des fins publicitaires.

5. Conservation et sécurité

Les données personnelles ne sont conservées que pendant la durée nécessaire aux finalités indiquées ou imposée par les obligations légales de conservation.

Delprete Imports prend des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger les données personnelles contre les accès non autorisés, la perte, l’utilisation abusive ou les modifications.

6. Cookies, Google Analytics et Microsoft Clarity

Ce site utilise des paramètres techniquement nécessaires à son fonctionnement sûr et fiable. Ils ne peuvent pas être désactivés par la bannière de consentement.

Avec votre consentement libre, nous utilisons Google Analytics, un service d’analyse web de Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlande. Ce service nous aide à comprendre l’utilisation de notre site afin d’en améliorer les contenus et la navigation.

Les informations traitées peuvent notamment concerner le navigateur et l’appareil, les pages consultées, le moment et la durée de la visite, les interactions, la page visitée précédemment ainsi qu’une localisation approximative. Google indique que les adresses IP des visiteurs de Suisse et de l’UE sont utilisées brièvement pour déterminer une localisation approximative, puis supprimées avant leur enregistrement. Après votre consentement, le cookie propriétaire _ga peut enregistrer un identifiant généré aléatoirement.

Google Analytics n’est activé que lorsque vous sélectionnez « Accepter tous les cookies » dans la bannière. Le choix « Cookies nécessaires uniquement » n’a aucune incidence sur l’utilisation du site. Vous pouvez retirer votre consentement à tout moment pour l’avenir dans les paramètres des cookies et supprimer les cookies déjà enregistrés dans votre navigateur.

Google peut également traiter des données dans des pays hors de Suisse. Google cite notamment le Swiss-U.S. Data Privacy Framework et les clauses contractuelles types comme mécanismes de transfert. Vous trouverez plus d’informations dans les règles de confidentialité de Google.

Avec votre consentement libre, nous utilisons également Microsoft Clarity. Ce service collecte, au moyen de cookies et de technologies similaires, des données d’utilisation et des interactions telles que les clics, le défilement, les cartes de chaleur et les enregistrements de sessions. Nous utilisons ces informations pour mieux comprendre et améliorer l’utilisation de notre site. Microsoft Clarity n’est activé que lorsque vous sélectionnez « Accepter tous les cookies ». Le stockage à des fins publicitaires reste désactivé. Vous trouverez plus d’informations dans la déclaration de confidentialité de Microsoft.

7. Services externes et contenus intégrés

Nous utilisons Google Analytics et Microsoft Clarity comme services d’analyse externes, uniquement avec votre consentement. Vous trouverez les détails à la section 6.

La vidéo de démonstration de la page produit n’est chargée depuis YouTube qu’après un clic volontaire. Une connexion à YouTube ou à Google est alors établie. L’adresse IP, des informations sur le navigateur et l’appareil, la page consultée et le moment de la consultation peuvent notamment être transmis. La vidéo est intégrée via le domaine plus respectueux de la vie privée youtube-nocookie.com . Vous trouverez plus d’informations dans les règles de confidentialité de Google.

Sur la page produit, nous affichons des aperçus de Reels Instagram stockés localement. Ce n’est qu’après un clic volontaire sur un Reel que le contenu est intégré directement depuis Instagram et qu’une connexion à Meta Platforms Ireland Limited est établie. L’adresse IP, des informations sur le navigateur et l’appareil, la page consultée et le moment de la consultation peuvent notamment être transmis. Si vous êtes connecté à Instagram, Instagram peut associer cette consultation à votre compte. Vous trouverez plus d’informations dans la politique de confidentialité d’Instagram.

8. Droits des personnes concernées

Dans le cadre de la loi suisse sur la protection des données, vous disposez notamment des droits suivants :

• obtenir des renseignements sur les données personnelles traitées
• faire rectifier les données inexactes
• faire effacer les données qui ne sont plus nécessaires
• retirer un consentement donné
• limiter certains traitements ou vous y opposer, dans la mesure prévue par la loi

Vous pouvez adresser vos demandes à tout moment aux coordonnées indiquées ci-dessus.

9. Modifications de cette déclaration

Delprete Imports peut adapter cette déclaration à tout moment.

La version actuelle publiée sur ce site fait foi.