Allgemeine Geschäftsbedingungen

1. Geltungsbereich

Diese AGB gelten für Verkäufe, Lieferungen sowie vereinbarte Beratungen, Vorführungen und Praxistests von Delprete Imports. Sie werden dem Kunden vor Vertragsabschluss zugänglich gemacht und gelten, wenn ihre Einbeziehung vereinbart wurde. Individuelle Vereinbarungen gehen diesen AGB vor.

Das Angebot richtet sich vorwiegend an Geschäftskunden. Bei Verträgen mit Privatkunden bleiben zwingende gesetzliche Bestimmungen vorbehalten.

2. Anfragen, Offerten und Vertragsabschluss

Die Website dient der Information und ermöglicht unverbindliche Anfragen. Eine Anfrage über das Formular, per E-Mail oder telefonisch ist noch keine Bestellung. Auch die Ausgabe des Grössenberaters stellt keine Offerte dar.

Offerten sind unverbindlich, sofern sie nicht ausdrücklich als verbindlich bezeichnet werden. Ein Vertrag kommt durch Annahme einer verbindlichen Offerte, durch schriftliche Auftragsbestätigung (auch per E-Mail) oder durch Auslieferung einer bestellten Ware zustande.

3. Preise und Zahlung

Preise werden in Schweizer Franken (CHF) angegeben, sofern nichts anderes vereinbart ist. Der vereinbarte Gesamtpreis, allfällige Liefer-, Anreise- und weitere Kosten sowie die Behandlung der Mehrwertsteuer werden vor Vertragsabschluss mitgeteilt. Zahlungsart und Zahlungsfrist ergeben sich aus der individuellen Vereinbarung.

Ein vereinbarter Eigentumsvorbehalt bis zur vollständigen Bezahlung wird nur im gesetzlich zulässigen Umfang und unter Beachtung der erforderlichen Registereintragung geltend gemacht.

4. Lieferung und Termine

Versand, persönliche Anlieferung oder Abholung sowie die zugehörigen Kosten werden individuell vereinbart. Liefertermine sind unverbindliche Angaben, sofern sie nicht ausdrücklich als verbindlich vereinbart wurden. Über absehbare Verzögerungen informiert Delprete Imports den Kunden. Gesetzliche Rechte bei Lieferverzug bleiben vorbehalten.

5. Prüfung, Mängel und Rückgabe

Der Kunde prüft die Ware nach Erhalt, sobald dies im üblichen Geschäftsgang möglich ist, und meldet erkennbare Mängel oder Transportschäden unverzüglich, vorzugsweise per E-Mail mit Beschreibung und nach Möglichkeit Fotos. Später erkennbare Mängel sind nach ihrer Entdeckung unverzüglich zu melden.

Eine freiwillige Rücknahme mängelfreier Kaufware erfolgt nur nach individueller Vereinbarung. Gesetzliche Mängelrechte und allfällige zwingende Widerrufsrechte bleiben unberührt. Für Testware gilt die gesonderte Testvereinbarung. Rücksendungen sind mit Delprete Imports abzustimmen.

6. Vorführungen und Praxistests

Umfang, Dauer, Kosten, Anreise, Übergabe, Rückgabe, Reinigung und allfällige Verlängerung werden vor Beginn in einer gesonderten Vereinbarung festgehalten. Eine Kaufpflicht oder Anrechnung von Testkosten auf einen späteren Kauf besteht nur, wenn dies ausdrücklich vereinbart wurde.

Testprodukte bleiben Eigentum von Delprete Imports, sofern nichts anderes vereinbart wurde. Sie sind sorgfältig und bestimmungsgemäss zu verwenden. Normale Gebrauchsspuren bei sachgemässer Nutzung gelten nicht als Schaden. Verlust oder Beschädigung sind unverzüglich zu melden. Für vom Kunden zu verantwortende Schäden oder Verluste kann der nachgewiesene Schaden, insbesondere angemessene Reparatur- oder Ersatzkosten unter Berücksichtigung von Alter und Zustand, in Rechnung gestellt werden.

7. Gewährleistung und Garantie

Bei einem nachgewiesenen Material- oder Herstellungsfehler erfolgt grundsätzlich eine Reparatur oder ein Ersatz nach Wahl von Delprete Imports. Ist beides nicht möglich oder wird der Mangel dadurch nicht innerhalb angemessener Frist behoben, stehen dem Kunden die gesetzlichen Mängelrechte zu. Die Verjährung richtet sich nach den gesetzlichen Vorschriften; zwingende Rechte bleiben vorbehalten.

Normale Abnutzung und Schäden, die durch unsachgemässe oder zweckfremde Verwendung, mangelnde Pflege oder Veränderungen am Produkt verursacht wurden, sind keine Material- oder Herstellungsfehler. Eine zusätzliche freiwillige Garantie besteht nur, wenn sie ausdrücklich zugesagt wurde; ihr Umfang richtet sich nach der jeweiligen Garantiezusage.

8. Beratung, Anwendung und Haftung

Der Grössenberater bietet eine Orientierung auf Grundlage der eingegebenen Masse. Möbelform, hervorstehende Teile, empfindliche Oberflächen und die konkrete Anwendung können zusätzliche Schutzmassnahmen erfordern. Der H110 dient dem Oberflächenschutz und ersetzt keine Ladungs- oder Transportsicherung. Anwendungs- und Pflegehinweise sind zu beachten. Eine bestimmte Zeit- oder Kostenersparnis wird nicht zugesichert.

Soweit gesetzlich zulässig, ist die Haftung von Delprete Imports für leichte Fahrlässigkeit sowie für indirekte Schäden, Folgeschäden und entgangenen Gewinn ausgeschlossen. Diese Beschränkungen gelten nicht bei Vorsatz oder grober Fahrlässigkeit, für Schäden an Leben, Körper oder Gesundheit oder soweit eine zwingende gesetzliche Haftung, insbesondere nach dem Produktehaftpflichtgesetz, besteht.

9. Datenschutz

Informationen zur Bearbeitung von Daten bei Anfragen, beim Grössenberater und im Rahmen der Geschäftsbeziehung finden sich in der Datenschutzerklärung von Delprete Imports.

10. Änderungen der AGB

Delprete Imports kann diese AGB für künftige Verträge anpassen. Für einen abgeschlossenen Vertrag gilt die bei Vertragsabschluss vereinbarte Fassung. Eine spätere Änderung der Website ändert bestehende Verträge nicht automatisch.

11. Anwendbares Recht und Gerichtsstand

Es gilt Schweizer Recht, vorbehaltlich zwingender gesetzlicher Bestimmungen. Soweit eine Gerichtsstandsvereinbarung zulässig ist, ist Gerichtsstand Büren an der Aare, Schweiz. Zwingende gesetzliche Gerichtsstände, insbesondere für Konsumenten, bleiben vorbehalten.